Formación

“El empleado es el activo más importante que tienen las empresas”

“La formación continua y el estar al día con las novedades del mercado son prioridades para poder ofrecer a las empresas soluciones actuales y efectivas. El mercado demanda cada vez más profesionales polivalentes y con un nivel muy alto de preparación “

Maria Angeles Diaz, directora Avante Relaciones Públicas Empresariales

Nuestra empresa cuenta con una experiencia docente en temas relativos a turismo, marketing, comunicación y relaciones públicas desde hace más de 20 años.

Hemos impartido sesiones formativas en las universidades de Les Roches Marbella, CEA, CIT Marbella, Club Marketing Málaga y formamos actualmente parte del cuadro docente de HEC Business School Marbella y ESESA

• Workshops y Seminarios

Organizamos workshops, seminarios y talleres propios así como a medida de empresas y profesionales. Creamos foros turísticos con temáticas de actualidad y ponentes de nivel nacional e internacional.

• Programas Formativos

Desarrollamos programas formativos basados en las necesidades reales de su empresa.  • Proceso interactivo, creando procedimientos para optimizar las áreas de marketing, comunicaciones, atención y gestión de clientes, recursos humanos y relación con medios de comunicación.

• Soluciones para mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente

Para todas las empresas, lo más importante es fidelizar al cliente. Para ello se requiere un trato y atención adecuada. Para nosotros el servicio y atención al cliente es una de las áreas mas relevantes ya que por sí solas pueden llevar al incremento del beneficio.

• Desarrollo de estructuras internas de comunicación eficaces. Tales como manuales de bienvenida prácticos para empleados.

• Creación de boletines, blogs internos, videos informativos, ofrecemos soluciones formativas totalmente personalizadas para la empresa y el sector. Apoyo a Recursos Humanos y la organización de incentivos y actos internos.